相手に話したいこと100%伝え切れていますか？
「話す」「伝える」
生活する上で絶対に欠かせないこと、それは、
「コミュニケーション」です！
ビジネスでも女子会でも、
家族やご近所さんとのご挨拶にも、
人と接する以上は、
絶対に言葉を通して、相手に何かを伝えなければいけません。
インターネットが普及し、スマホやパソコンの利用者が増えたことで、
コミュニケーションの仕方が、
メールという「文章」に変わりつつありますが、
それでも「言葉」を使って、
相手に思いを伝える、という行為には、
何も変わりはありません。
そんな私たちにとって、
生きる上で欠かせない【話し方】ですが、
あなたはしっかりと、
話し方について教えてもらったことはありますか？
本当に相手の心を動かすことのできる話し方があるってことを、
知っていましたか？
言葉によって、伝わり方が真逆になるトラブルも・・・
一生懸命話しているのに、
「あれ？こういうつもりで言ったのに、全然違う捉え方をされてる・・・。」
あなたはこんな経験したこと、ありませんか？
話し手と聞き手の言葉の解釈のズレから、
男女の間で亀裂が入ってしまったり、
ビジネスの現場では信用をなくしてしまったり。
言葉ひとつが、些細なトラブルを生み出すこともあります。
自分が思っていることを確実に伝えるためには、
しっかりと言葉を選ぶ必要があります。
相手に伝わらないことは、コミュニケーションにおいては、
失敗を意味します。
逆を言えば、しっかりとした意思疎通ができてこそ、
いい人間関係が築けるのです◎
もしあなたが普段、トラブルを起こしてしまうことが多いのであれば、
コミュニケーションの仕方に原因があるのかもしれません・・・
インプットよりもアウトプットの質が大切！
“伝え方の極意”を教える『心を動かす話し方』の著者であり、
講演5,000回以上の話の達人、堀紘一さんが、
いくつかの話し方のポイントをご紹介されています。
いくら知識などのインプットに長けていても、
伝える力であるアウトプットが劣っている人は、
東大卒のエリートで多く見られるようです。
心を動かす話し方の極意は、
「テクニック」ではなく「中身」
「どう話すか」ではなく「何を伝えるか」
ということみたいなんです。
・だれ場を挟み、山場を盛り上げる
・話は「13分以内」にまとめる
・新しい情報は全体の4割まで
・プレゼンは「転→結」が効果的
・関心があるのに知らないことを探せ
・謝罪で押えておきたい4つのポイント
・結晶化するまで考えて1行にまとめる
・大事なことは「ピアニッシモ」で話す
・相手の疑問や不安を解消
・1つのテーマを3つの視点で言い換える
・3分先を考えながらしゃべる
このように、話す時には、
ちょっとしたコツがあることが分かりましたね！
しかし、いろいろとポイントはまとめられていますが、
どれもパッと理解できるものはなかった・・・のではないでしょうか？
「読書」の習慣があってこそ、話し方も変わる！
「教養を身につけて一流の人間になるために重要なことは、読書だ」
このように、著者の堀氏は、
読書の重要性を説いています。
読書をすることで、
１．「無駄な失敗を事前に避けられる」
２．「表現力が養われる」
３．「ストーリー構築力が磨かれている」
などさまざまなメリットがあるといいます。
思っていることを言葉で確実に伝えるためには、
貴重な体験を数多くさせてくれる【読書】をした上で、
たくさんの「ボキャブラリー」と「教養」を身につけた人でないと、
相手の心を動かす人間にはなれないということなんです。
「活字が大事」とはよく言いますが、
成功者は多くの本を読んでいることでも有名なことから
「話す力」と「読書量」は、
完全に比例しているものである！
ということが分かっています。
やはり人間は「テクニック」ではなく
教養や知性から築かれる「人間性」が大切なんですね♪
本を読むと同時にコミュニケーション能力をあげれる本＜３選＞
■伝える力／池上彰
本書の全体の流れは
１章 本書の主張
２〜３章 上手に伝える手法
４章 伝えるものを生み出す手法
５章〜８章 伝える力を向上させる手法
となっており、
コミュニケーションをとるのがうまくない方におすすめです。
■伝え方が９割／佐々木圭一
タイトル通り、内容もわかりやすく、
短時間で読み終われるものになっています。
伝え方の「レシピ」のようなものも書かれていて、
それを使えば、自由自在にコトバを作ることができます。
コミュニケーションすることが
とっても楽しくなっていくのが分かりますよ♪
わかりやすい例題もあるので安心です◎
■人を動かす／デール・カーネギー
こちらは大ベストセラーになっている本です！
「人を動かす」とタイトルにはありますが、
実際には「人の心をつかむ」、
つまり自らの「人間力」を高めるための方法が書かれています。
人間関係がうまくいかない、
いまの自分は偽りの自分なのではないか、など、
自分の人格についての悩みは誰でも持っているはずです。
そんな悩みを一掃する大きな力となる一冊です。
これであなたもコミュニケーションが円滑に♪
今の時代、
プライベート社会だったり、
インターネットやスマホの普及により、
人と対面することが少なくなりました。
だからこそ、相手の顔が見えない分、
今まで以上に、言葉の使い方に気をつけていきたいものです。
コミュニケーションが上手な人は、
それだけで、人生で何倍、何十倍と得をすることもできるのです。
あなたも今日から、
伝え方、話し方にちょっと目を向けてみませんか？
言葉を変えるだけで、
あなたの人生は１８０度変わっていくはずです♪
